第四季的 Emily in Paris 裡面就可以看到 Mindy 把 CHANEL couture 拿去二手店賣的置入式廣告,那個在巴黎有店面收貨的就是來自法國的網路名牌二手店 Vestiaire Collective。
在二手名牌網店 Vestiaire Collective 平台買東西可靠嗎?
LVHM group 和 Kering 開雲集團先後有投資 Vestiaire Collective,當然也是因為奢華品牌集團也非常看好二手流動市場;大集團加持也是令 Vestiaire Collective 的信任度和規模更是加大的原因。
今天就來說一下早前在 Vestiaire Collective 買 Hermès 的經驗,這次購物體驗可以說是又滿意又暢快。
Vestiaire Collective 運作方式:
在平台上面可以找到個人賣家和 Professtional Seller 兩種,前者就是私人賣家,後面就開放給公司登記,全部買賣都交由平台處理,也就是無論是從那類型的賣家買入,payment 都會經由平台代收,直到整個交易完成才會發放到賣方,保障買家利益。所以對買方來說,在有 Authenticity & Quality control 的前題之下,從個人賣家或是專業賣家裡買也沒有什麼大差別。
基本上差不多每天都會有愛馬仕的包包從世界各地上新,狀況全新的也為數不少;要買 pre-loved 的包包或是想要尋找指定心頭好的顏色在這裡都可以找到無數選擇。
Authenticity & Quality control 包括什麼?
賣方會把貨品會寄到 Vestiaire Collective Hub 經由專業團隊檢查,成功通過檢驗步驟後才會由 Vestiaire Collective 寄到買家手中;所以買家的個人資料不會公開被披露第三方。
基本上在 Vestiaire Collective 買 Hermès 包包,價格大概已經直接包含 Authenticity & Quality control。作為買賣方的中間人 Vestiaire Collective 有提供專業的 Authenticity & Quality control 服務,過程中除了會檢查產品的真偽,也會檢驗是否合乎賣家描述 (包括新貨是否全新,是否包括塵袋和盒子,二手貨品的新舊程度和損毀檢查等等) ;平台的 authentication expertise 還會檢貨品是否有被修改、補色等細節上的改動。
收到的包包由 Vestiaire Collective 的盒子運送,由 DHL 送來。整個過程超快,而且流程可以在平台裡面看到,由賣家寄到 hub,在 hub 檢查然後寄到收件地址,全程 10 天左右。
送貨包裝可靠妥善,打開紙盒裡面直接就是 Hermès 的橙色盒子。賣家標明是全新,寄來的包包也真的全新狀況。經檢驗後的貨品額外會掛有一個證明經過他們的鑑定 Vestiaire Collective 的吊牌,上面會有標示獨立的編號,安全又放心。如果遇上奇難雜症也可以立即按 live chat 跟服務專員聯絡,即時有人解答疑難。
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