不同航空公司有不同的文化，好好壞壞都沒有劃一定義！唯一說到 Cathay Pacific，我永遠會說起那讓人記憶猶新最深刻的例子兼舉起大拇指點讚；因為他們真是認真對待每個乘客所遇上的所有問題。話說某趟我乘長途機到英國，空姐派餐時發現我面前的屏幕當機，便立即主動替我找尋解決辦法。後來更索性全機重新 reboot，讓我的壞死的屏幕重新活過來。當我看到四周屏幕都在重新啟動的時候，有點覺得不好意思（因為一定有影響到看電影中的旅客吧）卻同時讓人覺得他們徹底的服務叫人好感動。就是因為他們認真對待每一件小事，才沒有讓我在漫長旅程裡錯失獲得娛樂的機會。
因為長途機真是超級痛苦的漫長過程，如果能睡得著還好，要不然我喝了酒以後還更清醒根本就是一個密室折磨。所以上機以前的小休時間絕對是非常重要的步驟，平日我只慣前往信用卡公司提供的候機室服務（又或者基本上貼近遲到的邊緣而直接跑去登機），基本上都沒有什麼特別要求也太習慣了而沒有想過去到另外的。直到我必須推薦的國泰航空日本東京羽田機場開立首個由非日本航空公司營運的貴賓室（也是國泰於香港以外其中一個面積最大，佔地約 990 平方米並可容納約 190 人），那種舒適如 spa 一樣的氣氛讓人瞬間心動！
這個候機室由 Ilse Crawford 帶領的倫敦工作室 Studioilse 用上桃木牆壁與石灰岩地板為貴賓室配襯出的溫暖色調，透進滿滿的自然光是最大亮點，面對跑道；是我最喜歡的最大亮點。最厲害的是貴賓室配備電源插座（手機電腦最愛）、免費無線上網服務（離港最安心就是有 wi-fi 吧）以及四個配備 iMacs 及打印機的個人工作間；讓沒電腦和網絡會發瘋的都市人如我們每個可以完全得到安安樂樂的休息時間！另外貪吃鬼最留意的當然是食品供應：擔擔麵和雲吞麵、正宗日式早餐及法式多士（只限早餐，供應至早上十一時）和捲餅、三文治、蛋餅、沙律等輕食，也有咖啡師沖調的咖啡，糕點及甜品和新鮮調製的雞尾酒；無論是返港或轉機一樣有舒適空間讓你上機前完完全全的身心放鬆。
國泰航空羽田機場貴賓室
地址：羽田機場國際線候機樓六樓114號閘
Cathay Pacific Website
Cathay Pacific Youtube
This post is sponsored by Cathay Pacific but all thoughts are mine.
